Politique de Confidentialité

1. Identité et coordonnées du responsable du traitement

Le présent document constitue la politique de confidentialité du site internet de Marie Lamour-Bernard Sophrologue, enregistré sous le numéro SIRET 981638661 00018 et domicilié au 8b Imp. des Ajoncs 56600 Lanester, en sa qualité de responsable du traitement des données personnelles.

Vous pouvez contacter le responsable du traitement par e-mail à l’adresse suivante : mariesophrologieharmonie@gmail.com ou par courrier postal à MarieSophrologieHarmonie 8b Imp. des Ajoncs 56600 Lanester.

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité de sophrologue et par le biais de son site internet, Madame Marie Lamour-Bernard Sophrologue est susceptible de collecter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données relatives à la santé : éventuellement des informations médicales limitées, fournies par le client dans le cadre de la préparation des séances.
  • Données de connexion : adresse IP, données de navigation, cookies.

Ces données sont collectées directement auprès des utilisateurs lors de l’inscription ou de la prise de rendez-vous, ou via l’utilisation des services en ligne.

3. Finalités et bases légales du traitement

Les données personnelles collectées sont traitées dans les finalités suivantes :

  1. Prestation de services : Les données sont traitées pour assurer la planification des séances de sophrologie et le suivi client. Ce traitement est fondé sur l’exécution du contrat entre le client et le sophrologue (article 6(1)(b) du RGPD).
  2. Données de santé : Certaines données personnelles liées à la santé, fournies par les clients dans le cadre de la pratique sophrologique, peuvent être traitées avec leur consentement explicite (article 9(2)(a) du RGPD). Ces données sont strictement nécessaires à la prestation personnalisée de sophrologie et ne seront jamais partagées sans l’autorisation préalable du client.
  3. Gestion des rendez-vous : Gestion des réservations et envoi de rappels. Le traitement repose également sur l’exécution du contrat.
  4. Obligations légales : Les données peuvent être traitées pour répondre à des obligations légales et réglementaires (article 6(1)(c) du RGPD), notamment à des fins de facturation et de comptabilité.
  5. Cookies et analyse de l’usage du site : Le traitement des données via les cookies repose sur votre consentement (article 6(1)(a) du RGPD).

4. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées uniquement à Marie Lamour-Bernard Sophrologue dans certaines circonstances, les données peuvent être partagées avec des sous-traitants (par exemple, prestataires de services informatiques pour l’hébergement du site) strictement dans le cadre des finalités définies ci-dessus. Ces sous-traitants sont soumis aux mêmes obligations de protection des données personnelles.

Aucun transfert de données en dehors de l’Union européenne n’est réalisé sans garanties appropriées, conformément aux dispositions des articles 44 à 50 du RGPD.

5. Sécurité des données

Marie Lamour-Bernard met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque lié au traitement des données personnelles (article 32 du RGPD). Cela comprend le chiffrement des données sensibles, des protocoles de sécurité (SSL) et des mesures de protection des accès.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Les données nécessaires à la gestion des clients (nom, prénom, coordonnées, informations liées aux séances) sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et jusqu’à 5 ans après la fin de celle-ci à des fins probatoires.
  • Les données comptables sont conservées pendant 10 ans à des fins légales (obligations fiscales et comptables).
  • Les données liées à la santé sont conservées pendant le temps strictement nécessaire à la réalisation des objectifs thérapeutiques ou sur demande expresse de suppression par le client, sauf obligation légale de conservation.
  • Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

7. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, les personnes concernées disposent des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles.
  • Droit de rectification : Vous avez le droit de faire corriger les données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, dans certaines conditions (article 17 du RGPD).
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas (article 18 du RGPD).
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de prospection (article 21 du RGPD).
  • Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable de traitement (article 20 du RGPD).

Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande à MarieSophrologieHarmonie@gmail.com ou à 8 b Imp. des Ajoncs 56600 Lanester. Une réponse sera apportée dans les délais légaux de 1 mois.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de consentir à l’utilisation des cookies. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences ou désactiver les cookies via votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité. Toute modification substantielle sera notifiée sur le site ou par d’autres moyens.

10. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité compétente pour la protection des données en France :

CNIL
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22
www.cnil.fr